住客点评>>
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好评环境优美，价格实惠，下次还会再来！
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好评别墅小木屋，陈设旧些，位置好，露台对着椰林及海湾
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好评这个价格简直值！五星
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好评酒店位于东郊椰林中，地理位置冇得弹，面朝大海春暖花開，设施则略显陈旧了些，毕竟年头在...
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好评设施有些陈旧，和我们十年前来的时候基本没有变化
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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海南百莱玛度假村（文昌）交通指南
酒店地处东郊椰林风景区，风景秀丽，轮船、坐车出行都很便利。
- 距离海口美兰机场90公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离海口火车站118公里，乘坐出租车约3小时。
行车指南：
1：由海口美兰国际机场经海文高速公路，至文昌市，再由清澜港乘汽车渡轮及驾车到达东郊椰林湾；
２：在海口乘海文公交快车到文城汽车总站，再转乘［文城至东郊椰林］的专线巴士，就可抵达百莱玛度假村门口；
３：自驾车客人：可从海文高速公路到文城，经过东阁、文教、龙楼三叉路口转东郊方向。