住客点评>>
-
好评环境优美，价格实惠，下次还会再来！
-
好评别墅小木屋，陈设旧些，位置好，露台对着椰林及海湾
-
好评这个价格简直值！五星
-
好评酒店位于东郊椰林中，地理位置冇得弹，面朝大海春暖花開，设施则略显陈旧了些，毕竟年头在...
-
好评设施有些陈旧，和我们十年前来的时候基本没有变化
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
上一篇： 因为被航企整，去哪儿要去整代理商了
下一篇： 中国企业纷纷进军全球酒店业
海南百莱玛度假村（文昌）交通指南
酒店地处东郊椰林风景区，风景秀丽，轮船、坐车出行都很便利。
- 距离海口美兰机场90公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离海口火车站118公里，乘坐出租车约3小时。
行车指南：
1：由海口美兰国际机场经海文高速公路，至文昌市，再由清澜港乘汽车渡轮及驾车到达东郊椰林湾；
２：在海口乘海文公交快车到文城汽车总站，再转乘［文城至东郊椰林］的专线巴士，就可抵达百莱玛度假村门口；
３：自驾车客人：可从海文高速公路到文城，经过东阁、文教、龙楼三叉路口转东郊方向。