住客点评>>
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好评环境优美，价格实惠，下次还会再来！
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好评别墅小木屋，陈设旧些，位置好，露台对着椰林及海湾
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好评这个价格简直值！五星
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好评酒店位于东郊椰林中，地理位置冇得弹，面朝大海春暖花開，设施则略显陈旧了些，毕竟年头在...
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好评设施有些陈旧，和我们十年前来的时候基本没有变化
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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海南百莱玛度假村（文昌）交通指南
酒店地处东郊椰林风景区，风景秀丽，轮船、坐车出行都很便利。
- 距离海口美兰机场90公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离海口火车站118公里，乘坐出租车约3小时。
行车指南：
1：由海口美兰国际机场经海文高速公路，至文昌市，再由清澜港乘汽车渡轮及驾车到达东郊椰林湾；
２：在海口乘海文公交快车到文城汽车总站，再转乘［文城至东郊椰林］的专线巴士，就可抵达百莱玛度假村门口；
３：自驾车客人：可从海文高速公路到文城，经过东阁、文教、龙楼三叉路口转东郊方向。