住客点评>>
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好评环境优美，价格实惠，下次还会再来！
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好评别墅小木屋，陈设旧些，位置好，露台对着椰林及海湾
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好评这个价格简直值！五星
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好评酒店位于东郊椰林中，地理位置冇得弹，面朝大海春暖花開，设施则略显陈旧了些，毕竟年头在...
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好评设施有些陈旧，和我们十年前来的时候基本没有变化
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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海南百莱玛度假村（文昌）交通指南
酒店地处东郊椰林风景区，风景秀丽，轮船、坐车出行都很便利。
- 距离海口美兰机场90公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离海口火车站118公里，乘坐出租车约3小时。
行车指南：
1：由海口美兰国际机场经海文高速公路，至文昌市，再由清澜港乘汽车渡轮及驾车到达东郊椰林湾；
２：在海口乘海文公交快车到文城汽车总站，再转乘［文城至东郊椰林］的专线巴士，就可抵达百莱玛度假村门口；
３：自驾车客人：可从海文高速公路到文城，经过东阁、文教、龙楼三叉路口转东郊方向。